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防災情報メール メール配信サービスQ&A

燕市防災情報メール「防災つばめ~ル」のメール配信サービスQ&Aになります。

Q1.メールが来ない

A1.

  1. 登録するため空メールを送ったが、登録ページへのリンク付きのメールが返信されない場合。
    → 警報メールが届かない ⇒ 携帯電話の迷惑メール設定をご確認ください。
     
  2. 登録したが警報・防災メールが届かない場合。
    → 警報メールが届かない ⇒ 変更設定を行って警報配信の登録がされているか確認してください。
    → 警報メールが届かない ⇒ 携帯電話の迷惑メール設定をご確認ください。
    → 登録されていない ⇒ 現在正常に登録されているか確認してください。
     
  3. 一時期警報・防災情報メールが来ていたが、最近来なくなった場合。
    → 携帯キャリア、メールアドレスを変えた ⇒ 再度登録してください。
    → 警報メールが届かない ⇒ 携帯電話の迷惑メール設定をご確認ください。
    → メールが既定回数以上エラーになったため、配信リストから削除された ⇒ 現在正常に登録されているか確認してください。

Q2.現在正常に登録されているか確認したい

A2.

最初に登録した時と同様に空メールを送ります。

(1)QRコードの読み取る(2)空メールを送信(3)登録ページへのリンク付きメールが返信される

正常に登録されている場合
正常に登録されている場合
既に登録がございますので、登録申込みが受付けられませんでした。」と表示されます。さらにリンクより気象情報、地域選択の変更が行えます。

 

登録されていない場合

登録されていない場合
「燕市防災情報メール通知サービスに登録申込み頂き、ありがとうございます。」と表示されます。登録を行いたい場合はそのまま登録を行うことができます。

Q3.設定を変更したり、解除したい

A3.

QRコード

QRコードを読み取ります。
※登録(変更・解除)は下記URLからも行えます。
http://www.city-tsubame.jp/php/tubame_sa/kei_menu.php

メインメニューの「変更」を選択し、「メール作成」を押して空メールを送信する。リンク付きのメールが届いたら、そのページから変更を行う。

続いて、詳細設定(A.気象警報情報・B.地域避難場所情報)の登録(任意)を行います。

(7)詳細設定を押す(8)気象警報情報の配信を希望する場合は「配信する」それ以外は「次へ」
(9)地域避難場所情報登録のため、お住まいの地域の登録をする。「郵便番号」か「地域選択」のどちらかを押す。以下地域選択の例(10)町名の最初のかなを選択(11)町名を選択し、「登録」を押す。(12)内容確認メールが届くの「登録」か「修正」を押す(13)登録完了メールが配信される。

Q4.迷惑メール設定を変更したい

A4.

迷惑メール対策・指定受信・受信拒否設定をされている方は、登録しても情報が届きませんので設定を変更して頂く必要があります。

<Docomoの場合>

[iMenu]→[オプション設定]→[メール設定]→[メール受信設定/受信拒否設定]→[ドメイン指定受信]→[ドメイン入力(@city-tsubame.jp)]→[決定]

Docomoドメイン入力設定の詳細はこちら

<auの場合>

[Eメール設定]→[その他の設定]→[メールフィルター]→[アドレスフィルター]→[設定変更]→[個別設定(@city-tsubame.jp)]→[登録]

auのメールフィルター・指定受信機能の詳細はこちら

<SoftBankの場合>

[SoftBankメニュー]→[My SoftBank]→[各種変更手続き]→[オリジナルメール設定各種設定]→[迷惑メール関連設定]→[受信拒否・許可アドレスの設定]→[許可リストとして設定]→[個別アドレスの追加]→[追加アドレスの入力(@city-tsubame.jp)]→[OK]

SoftBankの受信拒否・許可設定の詳細はこちら

※キャリア(携帯会社)・機種により設定方法が異なる場合があります。

このページに関するお問い合わせ

総務部総務課防災対策係(吉田庁舎)

電話番号:0256-92-2111

ご意見・ご要望・お問い合わせはこちら

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