2020年度指定管理業務の評価結果

• 燕市分水福祉会館

【分水小学校区まちづくり協議会】

利用者に対するサービスの向上

（23.6点/30点）

• ホールのカーペットクリーニングなど修繕点を早急に解決している。
• 接客研修だけでなく、アンケートの結果を基に、利用者が気持ちよく施設を利用できるように配慮している。
• アンケートの回答は良好と思われるが、もっと広く利用者にアンケートを実施してほしい。

施設の効用の発揮

（16.7点/20点）

• コロナ予防対策など万全を講じている。
• より多くの方に利用してもらうための具体的な工夫を期待する。
• 費用を伴わないHPの復活を検討していただきたい。地域との連携の拠点として期待している。

管理運営能力

（24.9点/30点）

• 永年利用できるように、丁寧に管理されているように思われる。
• 夜間、休日等の利用を予約制にすることによって、人件費の圧縮を図っている。
• 光熱費など経費削減に努めている。

施設管理に関するその他要件事項等

（16.3点/20点）

• 避難訓練を実施し、災害防止活動にも熱心である。
• 清掃が行き届いており、利用者は気持ちよく利用できると思われる。
• 今後とも地域の人から喜んで利用していただけるよう、続けての管理運営が望ましい。

• 燕市交通公園

【交通公園運営グループ】

利用者に対するサービスの向上

• アンケートなどを活用し、細かく計画した方策がとられていてよい。
• コロナ禍の中でも安定したサービスを提供している。
• 令和2年度は、災害や事故がなく、安全意識の高まりを感じる。
• 利用者に広くアンケートを実施してほしい。

施設の効用の発揮

• 地域と連携した事業に取り組んでいる。細かい工夫で利用者への気配りができている。
• 地域団体と結びついてのイベントは、来場者を増加させるので、是非数多く行ってほしい。
• 3密を回避できるスポットとしてさらにPRできればよい。

管理運営能力

（28.1点/30点）

• 各種研修がしっかり行われていてよい。
• 芝生の管理が行き届いている。
• 安全第一でサービスを提供している。

施設管理に関するその他要件事項等

（18.6点/20点）

• 高齢者など地域人材の活用が積極的に行われていてよい。
• 熱中症予防対策（CWBGT計測器、ミスト、のぼり旗等）を万全に行っている。
• 子ども向けの自主事業にはとても魅力的であり、管理のための経費負担もあるが、是非続けていただきたい。

管理費の縮減

（5点/10点）

• 燕市体育センター
• 燕市吉田総合体育館
• 燕市分水総合体育館
• スポーツランド燕
• 燕市スポーツパーク
• 燕市吉田テニスコート
• 燕市分水テニスコート
• つばくろ運動広場
• 燕市吉田第1野球場
• 燕市吉田第2野球場
• 燕市小中川地区コミュニティセンター
• 燕市吉田武道館
• 燕市吉田総合グラウンド
• 燕市吉田屋外ゲートボール場
• 燕市吉田屋内ゲートボール場
• 燕市米納津屋内ゲートボール場
• 燕市粟生津屋内ゲートボール場
• 燕市分水多目的屋内運動場
• 燕市ジムナスト分水
• 燕市勤労者体育センター
• 燕市国上勤労者体育センター
• サンスポーツランド分水
• 燕市四箇村ふれあい館
• 燕市B＆G海洋センター

• 燕市吉田トレーニングセンター（ビジョンよしだ）

【燕市スポーツ協会・ミズノグループ】

利用者に対するサービスの向上

• 学校やスポーツ団体などと協力しあい、子ども達への配慮がなされている。
• 各施設で一年を通じて広く苦情の拾い出しやアンケートの実施を行っており、よりよく管理を行っていこうという意気込みが理解できる。
• コロナ以来、不便を強いられるなか、工夫されているのがよく分かった。一方、利用者へのサービス提供には、大々的にさらなる工夫やアイデアも欲しい。

施設の効用の発揮

• 利用者のニーズにその都度対応しており、管理者として誠実に事業を行っていることがわかる。
• コロナ禍の中で、工夫して運営されている。
• 現在の状況で、自主事業やイベントの中止や縮小はやむを得ない。

管理運営能力

• 施設にいらっしゃる職員の対応はいつもすばらしく、教育が行き届いている。
• 施設の運営のノウハウもあり、管理運営能力に長けている。
• コロナ禍での臨時職員への賃金補給での雇用確保は評価できる。

施設管理に関するその他要件事項等

• 地域の人材活用に配慮されている。
• 年々、古くなっている建物を工夫して管理する努力が感じられた。
• コロナ禍で厳しい状況の中、工夫を重ね健闘している。
• スポーツをしない人向けにも、健康体を維持する目的の事業などに取り組んでほしい。

管理費の縮減

（5点/10点）

（特記事項なし）