- 燕市ふれあい交流センター
- 燕市道の駅「国上」直販施設（花てまり）
- 燕市温泉保養センター（てまりの湯）
- 燕市国上農村環境改善センター
- 国上健康の森公園
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B(11) |
履行確認 |
- どの施設もきれいに維持されている。
- 総合的によく管理運営されている。
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| サービスの質 |
- 難しい客にもよく対応している。
- 温泉施設は狭いが、映画ポスター展示などで利用客が楽しめるよう工夫している。
- 近隣に同業施設が多い中、健闘されていると思われる。
- 利用者の増加は、サービスの質の向上によるものと思われる。
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| サービスの安定性 |
- 総合的に黒字になっており、安定した経営に思える。
- 温泉・食堂とも狭いが、他の施設との競争においては善戦していると思われる。
- 工夫すれば、利用者の増加に向けてまだ伸びる要素があると思われる。
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| 燕市吉田老人センター（シニアセンターよしだ） |
B(11) |
履行確認 |
- よく館内が清掃されている。
- 建物は古いが、きれいに使用されていて好感が持てる。
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| サービスの質 |
- 職員の応対の感じがよい。
- 事故や苦情もなく、適正に管理されていると思われる。
- スケジュール表でみる限りよく使用されていて、サービスが評価できると思われる。
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| サービスの安定性 |
- 利用者の声をよく聞いている感じがする。利用者の増加には、建物の今の状態ではこれ以上無理のような気もする。
- 今後も赤字を出さないようにお願いしたい。
- もっと吉田地区の人に足を運んでもらえるようなサービスを考えて、1人暮らしの老人にも喜んでもらえるようにしてもらいたい。
- 地域に根差したサービス運営が感じられる。
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| 燕市障がい者地域生活支援センター（はばたき） |
B(11) |
履行確認 |
- 施設はきれいに清掃されている。運営面でも努力されていると思われる。
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| サービスの質 |
- 利用者の立場でサービスが充実していると感じる。
- 利用者数が増加していることは評価できる。
- 職員の負担が年々増しているのでは。利用者増加に伴う増員も必要では。
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| サービスの安定性 |
- 施設の特殊性を思うとよく運営していると感じる。
- 相談サービスがうまく活用されていると思われる。
- このまま定期的に黒字を出してほしい。
- 地域に根付いている施設であり、今後も安定性はあると思われる。
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| 燕市生活支援ハウス 分水こでまり |
C(10) |
履行確認 |
- 持ち出ししてまでの努力は評価するが、今後は一層の経費縮減で赤字が少なくなり、0になることを期待する。
- 複合施設の強みをもっと生かせないか。
- 施設管理は評価されるが、空き室があるのは気になる。
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| サービスの質 |
- 特殊な施設であり、うまく他の施設との連携が図られている。
- 自主性が重んじられている。標準的なレベルだと思う。
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| サービスの安定性 |
- 赤字ではあるが、利用者へのサービスに前向きに取り組む姿勢は評価できる。
- 利用者の満足度向上と経費縮減に努めてほしい。
- 赤字を黒字に転ずるよう努力してほしい。
- 施設の性格に赤字が絶対いけないわけではないが、入居者を増やす努力は必要。
- サービスの質がもっと具体的でわかりやすくなると良い。
- 今後も必要性はあると思う。継続は今後も必要。
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| 分水デイサービスセンター |
C(10) |
履行確認 |
- 施設は古いが、大事に使用されている。
- 利用者数が減っているので、運営の難しさを感じる。
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| サービスの質 |
- 定休日を設けても、「特別養護老人ホーム分水の里」との連携で、利用者に不便をかけない工夫は評価できる。
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| サービスの安定性 |
- 利用者の減少に対してどのように取り組むかが課題。
- 水曜日・日曜日の定休日を設けても、サービスの低下にはなっていないように感じる。今後とも努力された経営をお願いしたい。
- 利用者増加に向けて工夫していただきたい。
- 利用者数が減っている中で利益を出していることは評価できる。
- 黒字決算を続けてほしい。
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更新日：2021年03月01日