よくある問い合わせ

更新日:2021年03月01日

白い電話機の受話器が外して置かれている横にコーヒーが入った茶色いカップがある写真

目次

  • 申込関係
  • お礼の品
  • お礼の品の発送関係
  • ワンストップ特例制度関係

申込関係

質問:ふるさと燕応援寄附金に関する問い合わせ先はどこですか?

回答

燕市役所総務部総務課ふるさと納税担当までお問い合わせください。

電話受付時間

午前8時30分~午後5時00分まで(土曜日、日曜日、祝日(12月29日~1月3日を含む)を除きます。)

申込書等送付先

〒959-0295 新潟県燕市吉田西太田1934番地 燕市役所 ふるさと燕応援寄附金担当

質問:申し込みはどうすればできますか?

回答

お申し込み手続きは、全てインターネット上から行えます。
申込書に必要事項をご記入いただいた上で、ファックスや郵送等でお申し込みいただくことも可能です。【ふるさとチョイス限定】
その場合は、必要書類を郵送 (納付書は申込書をいただいた後に当方で登録処理を行い、印字されたものを改めて郵送します。)いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

質問:寄附金の払い込みはどのような方法がありますか?

回答

(1)お申し込みと同時に払い込みが完了する方法
  • クレジットカード(手数料等はかかりません。)
  • コンビニ決済 【さとふる限定】
  • 金融機関(Pay-easy決済) 【さとふる限定】
  • ソフトバンクまとめて支払い 【さとふる限定】
  • auかんたん決済 【さとふる限定】
  • ドコモ払い 【さとふる限定】
(2)お申し込み後に燕市発行の納付書等でお支払いいただく方法
  • 郵便払込取扱票(手数料はかかりません。最寄りの郵便局窓口) 【ふるさとチョイス限定】
  • 納入通知書(手数料はかかりません。燕市の指定金融機関に限定されます。) 【ふるさとチョイス限定】
  • 現金書留(手数料等がかかります。最寄りの郵便局窓口) 【ふるさとチョイス限定】
  • 燕市役所担当窓口 【ふるさとチョイス限定】

質問:入金手続きを済ませた後に、取り消しや減額には応じてもらえますか?

回答

燕市では、ご入金(クレジットカードによる決済を含む)後の取り消しや減額は承れませんので十分にご確認ください。

質問:お礼の品は年度内に1回などの制限はありますか?

回答

燕市では、年度内の回数制限はありませんので、いつでも何回でもお申し込みいただけます。

質問:複数口の申し込みはできますか?

回答

燕市では、 ふるさとチョイスで次のような組み合わせが可能です。(組み合わせ例の一部)

寄付金額による寄付の品及び個数
寄付金額 寄付の品及び個数(参考)
2万円
  • 2万円の寄付の品×1個
  • 1万円の寄付の品×2個
3万円
  • 3万円の寄付の品×1個
  • 2万円の寄付の品+1万円の寄付の品
  • 1万円の寄付の品×3個
5万円
  • 5万円の寄付の品×1個
  • (3万円の寄付の品×1個)+(1万円の寄付の品×2個)
  • (2万円の寄付の品×2個)+(1万円の寄付の品×1個)
  • 1万円の寄付の品×5個
7万円
  • (5万円の寄付の品×1個)+(1万円の寄付の品×2個)
  • (3万円の寄付の品×2個)+(1万円の寄付の品×1個)
  • 1万円の寄付の品×7個
10万円
  • 5万円の寄付の品×2個
  • (5万円の寄付の品×1個)+(3万円の寄付の品×1個)+(1万円の寄付の品×2個)
  • 1万円の寄付の品×10個

質問:寄附できる金額が寄附者によって変わるようですが、どれくらい寄附できるか教えてもらえませんか?

回答

寄附金控除の適用を受けられる額(ふるさと納税することが可能な額)は、寄附者の所得や家族構成により異なります。また、お住まいの地域を所管する自治体により税率が異なります。そのため、お住まいの地域を所管する税務署又は市区町村にお問い合わせください。

なお、総務省等のサイトで目安を試算できるものがありますので、参考にしてください。

総務省 「ふるさと納税ポータルサイト」 ふるさと納税のしくみ 税金の控除について

「ふるさとチョイス」 還付と控除の目安は?

「さとふる」ふるさと納税控除上限額シミュレーションのご案内

質問:申し込みからお礼の品が自宅に届くまでには、どれくらいの期間がかかりますか?

回答

次のとおりになります。

(1)寄附金受領書

確定申告に必要な領収証書は、払込み手続きが完了された時点から 概ね1ヶ月以内に封書で発送します。

(2)お礼の品

事業所において、生産・梱包の後に順次宅配便等で発送します。(注意)以下の「お礼の品」の項目をご覧ください。

質問:今年の申込みとして扱ってもらえる期日はありますか?

回答

燕市では、年内の取扱いを受ける期限を設定しています。なお、クレジットカード決済は12月31日までお申込みいただけますが、それ以外の払込み方法の場合は12月中旬で受付を終了しますのでご注意いただくとともにご理解とご協力をお願いいたします。

質問:ふるさと納税のお礼の品は課税対象になりますか?

回答

燕市からお送りしているお礼の品は、一時所得に該当します。
これは、ふるさと納税(寄附)が収入(お礼の品)を得るための支出として扱われず、寄附金控除の対象とされていることに伴うものです。一時所得は、年間50万円を超える場合に、超えた額が課税対象となります。

お礼の品

オレンジ色、赤色、黄緑色の三個の箱にリボンが付けられているイラスト

基本的事項

金属加工製品

 受注生産品になっている関係からお手元に到着するまでに時間を要する形(1~3ヶ月)になっております。そのため、刃付けや磨き上げ職人による仕上げ等が必要な製品(包丁類、タンブラー類など)については、3ヶ月以上お待ちいただく場合がありますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

農産品などの飲食料品

収穫時期により順次発送になる品目については、さらにお待ちいただく場合がありますのであらかじめご了承ください。

(注意)一般のインターネットショッピングとは取扱いが異なっている関係から、ご不便とご迷惑をおかけする場合があります。あらかじめご了承ください。

画像と現物のちがい

燕市のホームページやその他のウェブサイトで紹介されているお礼の品の 画像等については、現物と色合いや質感などが異なる場合がありますのであらかじめご了承ください。なお、ご不明な点はお礼の品の紹介欄のメーカーURL等でご確認ください。

問い合わせ内容

質問:お礼の品が届きましたが、別のお礼の品に変更してもらえますか?

回答

申込み後及び配達後のお礼の品の変更は承っておりません。そのため、申込み情報を登録する際には十分に確認のうえ、お申込みください。

質問:お礼の品の着日や曜日指定はできますか?

回答

食べ物類、金属加工品類を問わず、 お礼の品の着日や曜日指定は承っておりません。配送業者からの不在通知が郵便受け等に入りましたら、早めに再配達の依頼をご自身で行ってください。また、長期間不在になる期間がある場合は申込時に備考欄等に記入するなどで当方までお知らせください。ただし、飲食料品のうち、消費期限等の関係から事業者より配達に関する連絡がある場合がありますので、あらかじめご了承ください。
(注意)宅配業者が最寄りの中継基地で保管できる期間は、不在通知投函から数日間になっておりますのでご注意ください。

質問:お礼の品として受け取れる商品は、毎年変わりますか?

回答

燕市では、年度内に2回(春・秋)に更新しています。また、燕市に関するイベント等により追加される場合があります。

質問:お礼の品のうち、刃物類は右利き用ですか?左利き用に変更してもらうことはできますか?

回答

燕市では、事業所との契約に基づき、お礼の品を贈呈する事業を行っています。その契約中には、商品の仕様についても定まっており、基本的に右利き用として製造(詳しくはメーカーホームページでご確認ください。)されています。そのため、左利き用への変更については、承っておりませんのでご理解とご協力をお願いいたします。

質問:お礼の品のうち、名入れ対応していない品に名入れをしてもらうことはできますか?

回答

燕市では、事業所との契約に基づき、お礼の品を贈呈する事業を行っています。その契約中には、商品の仕様についても定まっており、「名入れ対応が可能な品」と「名入れ対応が出来ない品」があります。そのため、「名入れ対応が可能な品」以外の名入れについては、承っておりませんのでご理解とご協力をお願いいたします。

質問:お礼の品のうち、使っていたら変色しました。交換してもらえますか?

回答

燕市では、使用前の不具合については、交換対応を行っておりますが、使用後に生じた不具合については、交換対応は行っておりません。
また、材質によっては洗浄・乾燥・保管方法により、変色や破損が生じる品があります。
そのため、お礼の品が届いた際に同封されている「取扱説明書」等の注意書を必ずお読みいただいた上でご使用くださいますようお願いいたします。
なお、使用後に生じた不具合については、交換対応は出来ませんが、修理(有料)や不具合の改善方法のご案内(不具合の解消をお約束するものではありません。)等についての対応は可能です。その際は、お礼の品に同封されている「取扱説明書」や「パンフレット」等に記載されている事業所お問い合わせください。

お礼の品の発送関係

宅配便のスタッフから送られて来た箱を女性がが両手で受け取っているイラスト

質問:お礼の品の届け先を指定することはできますか?

回答

可能です。

インターネットからのお申込み

申込み情報登録画面中に送り先設定の項目がありますので、そちらに必要事項を登録してください。

申込用紙を用いたお申込み 【ふるさとチョイス限定】

申込書中のメッセージ欄に送付先情報をご記入のうえ、郵送又はファックス等によりご提出ください。

質問:申し込み(入金手続き)を4月に行い、お礼の品の発送は、半年後の9月にしてもらうことはできますか?

回答

お礼の品の発送は、ご入金手続きをいただいた後、1ヵ月以上(農産物や仕上げに時間がかかる品目は6ヶ月程度お待ちいただく場合があります。)かかりますので、その期間を念頭に申し込みのタイミングをご判断ください。
(注意)当方の事務手続き上のトラブル防止のために、ご理解とご協力をお願いいたします。

ワンストップ特例制度関係

赤いポストに顔が描いていて、投函口へ手紙を入れようとしているイラスト

質問:ワンストップ特例申請書はどのタイミングで送ればいいの?

回答

当市のワンストップ特例申請書の取扱いについては、申し込み後、入金が確認された時点で受領書とともに郵送しております。お手元に書類が届きましたら、印字されている内容の確認、チェック欄の記入、捺印のうえ、個人番号等を証する物の写しを合せてご準備ください。
提出の際は、返信用封筒((1)文書が入っていた大きい封筒の下部を切り取ってお使いください。(2)送付先の燕市役所の宛名は、同封物内の一部を切り取ってお使いください。(3)お手数でも82円切手をご準備ください。)を用いて当市担当まで郵送にて提出してください。
また、年末等にお申込みをされた方については、郵便事情と提出期限(1月10日着)の関係から、当市発行の申請書が到着するのを待たずに様式をダウンロードして記入、捺印のうえ、当市担当まで郵送いただいても結構です。

詳しくお知らせするページがありますので、以下でご確認ください。

質問:ワンストップ特例申請書の下にある受付書の取扱いはどうなってますか?

回答

燕市あてにワンストップ特例申請書を郵送で提出いただきますと、当市で保管し、毎年1月中にお住まいの自治体(区役所、市役所、町村役場)に通知することで寄附行為があったことをお知らせする流れになっています。これは、燕市に限ったことではなく、全国の自治体が同様の取扱いとなっています。
 当市では、ワンストップ特例申請受付書(燕市で申請書を受付けたことを証明する書類)を受領後に順次、メールまたは封書にて送付しておりますので、到着しましたらご確認ください。
 なお、提出いただきました申請書の下部がワンストップ特例申請受付書になっており、自治体によっては「受付印を押して受付書を郵送する自治体」と「受付書を郵送しない自治体」があり、受付書の取扱いについては自治体により取扱いが異なります。

関連リンク

この記事に関するお問い合わせ先

総務部 総務課 総務係

〒959-0295
新潟県燕市吉田西太田1934番地

電話番号:0256-77-8312

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