2016年度燕市消費生活相談状況
1.相談件数
| 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 | 合計 | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9 | 5 | 15 | 12 | 14 | 10 | 11 | 14 | 10 | 6 | 5 | 19 | 130 | ||||||||||||||
2.相談者内訳
| 性別 | 20代 | 30代 | 40代 | 50代 | 60代 | 70代 | 80代 | 不明 | 合計 | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 男性 | 3 | 4 | 15 | 13 | 14 | 5 | 2 | 7 | 63 | ||||||||||||||
| 女性 | 3 | 15 | 16 | 14 | 6 | 10 | 1 | 2 | 67 | ||||||||||||||
| 計 | 6 | 19 | 31 | 27 | 20 | 15 | 3 | 9 | 130 | ||||||||||||||
3.主な相談内容
| 区分 | 件数 | 備考 | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| インターネット等 通信関連 |
58 | ワンクリック請求（6）、光回線（15）、ネット通販（14）、架空請求（15）、Windows10（1）、オプション（1）、偽商品（1）、サクラサイト（4）、迷惑ソフト（1） | ||||||||||||||||||||||||
| 多重債務 | 7 | ヤミ金（1）、サラ金（2）、クレジット（1）、料金滞納（2）、連帯保証人（1） | ||||||||||||||||||||||||
| 訪問販売 | 4 | 水道メーター（1）、架空請求（2）、スチームクリーナー（1） | ||||||||||||||||||||||||
| 電話勧誘 送り付け商法 |
10 | 光回線（1）、不審・迷惑電話（2）、カニ（1）、お茶（1）、高麗人参（1）、豆（1）、カレンダー（1）、塩鮭（1）、マンション（1） | ||||||||||||||||||||||||
| 高齢者関連 65歳以上の相談者 |
29 | 光関連（3）、ワンクリック請求（4）、訪問販売（6）、商品不良（3）、互助会積立（1）、送り付け商法（3）、健康食品（2）、架空請求（2）、JR乗車券（1）、保険（1）、医療トラブル（1）、クレジットの不正請求（1） | ||||||||||||||||||||||||
| 商品未着・連絡不能 （ネット通販） |
4 | フルーツ青汁（1）、酵素サプリ（1）、マフラー（1）、刻印（1） | ||||||||||||||||||||||||
| その他 | 18 | 還付金詐欺（1）、クーリングオフ（3）、リフォーム（1）、商品不良（2）、広告（2）、架空請求（2）、クレジット（1）、住宅（1）、柔軟剤（1）、スマホ（1）、磁気イオン活水器（1）、保険金（1）、太陽パネル（1） | ||||||||||||||||||||||||
| 計 | 130 | |||||||||||||||||||||||||
4.消費者被害相談報告（長寿福祉課）
| 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | 1月 | 2月 | 3月 | 合計 | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 | 1 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 9 | ||||||||||||||
内容：訪問販売(2）、催眠商法(1）、特殊詐欺前兆（1）、ひかり回線（1）、不審電話（1）、送り付け商法（1）、還付金詐欺（2）
- 2016年度の相談件数は、130件で前年度と比較し、35件（36.8％）増加しました。相談件数は増加傾向にあります。年齢別にみると65歳以上の方からの相談が29件あり、全体に占める割合は、22.3％で前年度に比べ32.6％減少しました。
- 相談内容は、架空請求などインターネット等通信関連が一番多く寄せられています。
- アダルトサイト等のワンクリック請求や架空請求メールについての相談が寄せられています。身に覚えのない請求があった場合は、落ち着いて、支払う前に消費生活相談窓口に相談してください。
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- この記事に関するお問い合わせ先
-
市民生活部 市民課 市民生活係
〒959-0295
新潟県燕市吉田西太田1934番地
電話番号：0256-77-8302
更新日：2022年06月20日